Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: aşağıda bilgileri yer alan işletme.

Satıcı (ad soyad / unvan)

[doldurulacak]

Adres

[doldurulacak]

Telefon

[doldurulacak]

E-posta

[doldurulacak]

Esnaf muafiyet belgesi no

[doldurulacak]

Gıda işletmesi kayıt no

[doldurulacak]

İnternet sitesi

www.evyapimilezzetler.com.tr

Alıcı: www.evyapimilezzetler.com.tr üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda ad, adres ve iletişim bilgileri yer alan kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün türü, çeşidi, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, kargo ücreti ve ödeme yöntemi sipariş özetinde gösterildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul eder.

Madde 4 — Teslimat

Kargo ücreti ₺300,00'dir; ₺2.250,00 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslim süresi hiçbir durumda sipariş tarihinden itibaren 30 günü geçemez.

Teslimat sırasında kolide hasar veya kırık kavanoz fark edilirse alıcının kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması ve durumu fotoğrafla satıcıya bildirmesi gerekir. Taşıma sırasında hasar gören ürünler satıcı tarafından ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

Madde 5 — Satıcının yükümlülükleri

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve gıda mevzuatına uygun etiketlenmiş olarak teslim etmekle; ürünün ayıplı çıkması hâlinde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklara uymakla yükümlüdür.

Madde 6 — Cayma hakkı

Tüketici, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi bu süre içinde aşağıdaki iletişim kanallarından biriyle yazılı olarak (e-posta veya WhatsApp mesajı) satıcıya iletilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-c ve ç uyarınca; çabuk bozulabilen mallar ile teslimden sonra ambalajı, kapağı veya koruma bandı açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Kapağı açılmamış, ambalajı bozulmamış kavanozlar için cayma hakkı geçerlidir.

Cayma hâlinde ürün, satıcının bildireceği kargo firmasıyla iade edilir ve iade kargo bedeli satıcıya aittir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, tüketicinin ödemede kullandığı yöntemle iade eder.

Madde 7 — Uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyet ve itirazlar için Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurulabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) aracılığıyla da yapılabilir.

Madde 8 — Yürürlük

Alıcının siparişi onaylamasıyla bu sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme ve sipariş bilgileri satıcı tarafından saklanır.